Potężna strategia, jeśli chodzi o złe wieści

Złe wiadomości lub wiadomości nigdy nie są dobre. Dlatego sposób, w jaki przekażesz wiadomości, znacząco wpłynie na reakcję odbiorcy. Aby uniknąć niechcianych rzeczy, oto kilka strategii dostarczania złych wiadomości, aby były lepiej odbierane.

Jak przekazujesz złe wieści?

Zwykle złe wieści są przekazywane, gdy mówi się o chorobie na śmierć. Cóż, to faktycznie wymaga dobrych umiejętności komunikacyjnych i empatycznego podejścia do odbiorcy wiadomości. Nie tylko przenoszenie, a potem wychodzenie.

1. Przygotuj się przed mówieniem

Spróbuj się przygotować, zanim powiesz drugiej osobie o swoich zamiarach i celach. W tym przygotowywanie odpowiedzi na pytania, które mogą zostać zadane.

Zwróć uwagę na dobór słów i kiedy je wypowiedzieć. Nie ma potrzeby się spieszyć, bo mowa jest nieodwołalna. Dlatego poświęcenie czasu na podzielenie się złymi wiadomościami z innymi może być bardzo przydatne zarówno dla Ciebie, jak i dla nich.

2. Przedstaw niektóre fakty

Na przykład, kiedy zamierzasz zwolnić swojego pracownika lub pomocnika domowego, oczywiście jest część twojego serca, która nie ma serca, by otwarcie podać przyczynę.

Dlatego powiedz, że zamierzasz zwolnić ich z wiadomości, które naprawdę muszą usłyszeć, a także z całego powodu. Dzieje się tak, aby nie powtarzali swoich błędów w przyszłości.

3. Unikaj wysokich nut

Teraz, ponieważ bez względu na to, jak dobre są twoje słowa, nadal będziesz przekazywać złe wieści. Dlatego należy zwracać uwagę na ton, na jaki należy przekazywać wiadomości. Jeśli wyrazisz to wysokim tonem, oczywiście może to zrujnować atmosferę, która została zbudowana.

Staraj się mówić cicho podczas przechodzenia przez ten proces. Ma to na celu, aby odbiorcy wiadomości nie bali się ich usłyszeć.

4. Rozmowa, patrząc mu w oczy

Jedną ze świetnych strategii przekazywania złych wiadomości jest spojrzenie na osobę, z którą rozmawiasz. Najpierw usiądź z nimi, ponieważ wstawanie może zastraszyć osobę, z którą rozmawiasz, zwłaszcza gdy mówisz złe wieści.

Poza tym spójrz mu w oczy i powiedz mu, co ma powiedzieć. Brzmi to banalnie, ale przynajmniej patrzenie drugiej osobie w oczy jest dość uprzejmą rzeczą podczas rozmowy, zwłaszcza jeśli chodzi o złe wieści.

5. Nie ma potrzeby powtarzania rzeczy

Unikaj zbyt długiego mówienia i nie przechodzenia do sedna. Daj drugiej osobie to, co powinna wiedzieć, i pozwól jej zadawać pytania dotyczące tego problemu. Oczywiście musisz być szczery, jeśli znasz odpowiedź, a jeśli nie, mówisz, że nie wiesz.

Jeśli druga osoba nie rozumie lub ma tendencję do odrzucania wiadomości, powinieneś to docenić, ponieważ nie każdy może od razu przyjąć złe wieści.

6. Uzyskaj pomoc

Inną strategią przekazywania złych wiadomości jest pozyskanie przyjaciół lub wsparcia. Jeśli przekazywanie złych wiadomości jest dla ciebie trudne i trudne, spróbuj przyprowadzić kogoś, kto może wesprzeć was oboje moralnie. Oprócz tego możesz poprosić ekspertów o pomoc w rozwiązaniu problemu, który zamierzasz poruszyć.

Strategia przekazywania złych wiadomości jest w rzeczywistości łatwa do odczytania, ale trudna do wprowadzenia w życie. Dlatego pierwszą rzeczą, którą musisz zrobić, jest przygotowanie się. Pośpiech w dosłownym tonie może czasami utrudniać zrozumienie słów lub prowadzić do nieporozumień.